Kişisel Veri ve Gizlilik Politikası

Bu Kişisel Veri ve Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri doğrultusunda, veri sorumlusu sıfatıyla Trustmed Sağlık Hizmetleri Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi (bundan böyle “TrustMed” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır. Amacımız, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, hizmet alanların ve dijital formlarımızı dolduran ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanması hususunda şeffaf bir bilgilendirme sunmaktır.

1. VERİ SORUMLUSU OLARAK KİMLİĞİMİZ

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla TrustMed tarafından aşağıda açıklanan kapsamda ve resmi kurumsal kimlik bilgileri çerçevesinde işlenmektedir:

• Unvanı: Trustmed Sağlık Hizmetleri Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
• Posta Adresi: Kızılay Mahallesi, İzmir 1. Caddesi, No: 33/30 Çankaya / Ankara
• E-posta Adresi: info@trustmed.com.tr
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi: trustmedsaglikhizmetleri@hs01.kep.tr
• Telefon Numarası: +90 850 346 36 33
• İnternet Adresi: www.trustmed.com.tr

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN TEMEL İLKELERİMİZ

TrustMed olarak, kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde işleme konusunda azami seviyede özen ve çaba göstermekteyiz. Kişisel verileriniz, yasal gerekçelerimizin (KVKK madde 5 ve 6) bulunması durumunda ve aşağıda yer alan KVKK madde 4’teki temel ilkeler göz önünde bulundurularak işlenmektedir:

1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
2. Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
3. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
4. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
5. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

3. KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİMİZ

Kişisel verileriniz; web sitemiz (www.trustmed.com.tr) üzerindeki iletişim ve başvuru formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, anlık mesajlaşma uygulamaları, sosyal medya hesaplarımız, yazılı dokümanlar, bilgisayar ve diğer akıllı cihazlar ile dijital veya fiziki ortamlarda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

4. İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

TrustMed bünyesinde ve web sitemiz aracılığıyla işlenen kişisel veri kategorileri aşağıda listelenmiştir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk, T.C. kimlik numarası / pasaport numarası.
• İletişim Verileri: E-posta adresi, iletişim adresi, telefon numarası, sosyal medya iletişim bilgileri.
• Müşteri İşlem Verileri: Fatura bilgileri, talep ve şikayet bilgileri, hizmet alım detayları.
• Finansal Veriler: Banka / kredi kartı bilgisi, banka IBAN numarası, banka hesap numarası.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, tarayıcı bilgileri.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Uchida-Kraepelin Testi ve benzeri hizmetler kapsamında elde edilen psikometrik veriler (kişilik ve davranış özellikleri).

5. KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AMAÇLARIMIZ VE HUKUKİ SEBEPLERİMİZ

Kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tablo kapsamında belirtilen faaliyetler, işleme amaçları ve KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

TrustMed olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları (örneğin yasal merciler, denetleyici kurumlar) ile paylaşılmasını gerektiren yasal zorunluluklar haricinde, kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmamakta ve ticari amaçla aktarılmamaktadır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ VE MUHAFAZA TEDBİRLERİ

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize yetkisiz ve hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek ve verilerinizin güvenli bir şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla; SSL şifreleme, erişim yetkilendirme kontrolleri, güvenlik duvarları ve düzenli denetimler dahil olmak üzere uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari koruma tedbirini alıyoruz.

8. İLGİLİ KİŞİLERİN (VERİ SAHİPLERİNİN) KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak TrustMed’e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silinme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi: Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak; Kızılay Mah., İzmir 1. Cad., No: 33/30 Çankaya/Ankara adresine yazılı ve şahsen, noter kanalıyla, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@trustmed.com.tr adresine veya trustmedsaglikhizmetleri@hs01.kep.tr KEP adresimize iletebilirsiniz.

AYDINLATMA ve AÇIK RIZA METNİ

Trustmed Sağlık Hizmetleri Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. (“TrustMed”) olarak; web sitemizdeki formlar aracılığıyla ilettiğiniz ad-soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon), talep/mesaj içeriğiniz ve ilgili hizmet kapsamında paylaştığınız verileriniz; taleplerinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi, danışmanlık/test hizmeti süreçleri hakkında bilgi verilmesi ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

Bu kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5/2(c) maddesi uyarınca “sözleşmenin kurulması veya ifası”, 5/2(f) maddesi uyarınca “veri sorumlusunun meşru menfaati” ve özel nitelikli psikometrik verileriniz yönünden KVKK m. 6/3(a) uyarınca “açık rıza” hukuki sebeplerine dayalı olarak otomatik yollarla elde edilmekte olup, yasal zorunluluklar hariç üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@trustmed.com.tr adresine veya Şirket adresimize başvuru yapabilirsiniz.